8 практик сильных компаний: от договоров до судов
Как построить бизнес, который не развалится из-за одного конфликта
Обновлено: 12.08.2025
Рейтинг
Прочтений: 37 016
Время чтения: 12 минут
Автор статьи: Владимир Смолик
- Договор под бизнес-модель
Правильный договор — это не просто шаблон
Шаблон из интернета
Разработанный специально для вас шаблон, который адаптирован под конкретную сделку
Зеркальные формулировки особенно важны
для посредников: чтобы не отвечать за то,
что не можете контролировать.
для посредников: чтобы не отвечать за то,
что не можете контролировать.
2. Документооборот = СИСТЕМА
Устная договоренность не защитит
Не просто «бумаги в порядке», а:
→ Каждый документ изучен
и подписан
→ Закрывающие акты получены
→ Полномочия подписантов подтверждены
→ Оригиналы в архиве
→ Каждый документ изучен
и подписан
→ Закрывающие акты получены
→ Полномочия подписантов подтверждены
→ Оригиналы в архиве
Опыт нашего клиента показывает, что внедрение привязки выплаты премий менеджеров к получению оригиналов документов способно повысить скорость получения таких документов на 80%.
3. Следите за сроками
Новые сроки — новые договорённости
Отслеживайте сроки:
→ Действия договоров и доверенностей
→ Оплат, поставок, подписания актов
→ Исковой давности
→ Действия договоров и доверенностей
→ Оплат, поставок, подписания актов
→ Исковой давности
При необходимости изменения сроков фиксируйте новые договоренности письменно.
В случае просрочки требуйте гарантийные письма и акты сверки - это продлит срок исковой давности.
В случае просрочки требуйте гарантийные письма и акты сверки - это продлит срок исковой давности.
4. Юрист — постоянно,
не раз в год
Поддержка должна быть регулярной,
а не эпизодической
а не эпизодической
Юрист, не знающий ваших процессов,
не защитит бизнес от системных рисков.
Юрист, который знает ваш контекст, предвидит конфликт до того, как он станет спором.
Юрист, который знает ваш контекст, предвидит конфликт до того, как он станет спором.
Особенно актуально для компаний из группы повышенного риска. (см. пост про аналитику арбитражных судов за 2024-й год выше)
5. Аудит = профилактика рисков
Меняется законодательство.
Меняется практика вашей компании
Меняется практика вашей компании
Регулярно обновляйте:
→ Договоры и локальные акты
→ Требования к лицензиям и членству в СРО
→ Публичные сведения на сайте и не только
→ Внутренние инструкции
→ Договоры и локальные акты
→ Требования к лицензиям и членству в СРО
→ Публичные сведения на сайте и не только
→ Внутренние инструкции
Совет: привлекайте внешних экспертов.
Свежий взгляд видит то, что сотрудники не замечают.
Или не хотят замечать.
6. Обучение и регламенты
У сотрудника не должно быть вопроса: «Что делать с претензией?»
Должны быть:
→ Шаблоны и чек-листы
→ Инструкции и регламенты
→ Назначены ответственные
→ Онбординг и KPI
→ Шаблоны и чек-листы
→ Инструкции и регламенты
→ Назначены ответственные
→ Онбординг и KPI
Если что-то пошло не так, сотрудник должен знать, к кому обратиться, а не пытаться игнорировать конфликт. Юридическая устойчивость — это часть общей культуры компании, а не отдельная функция.
7. Претензия = возможность среагировать вовремя
Ответ на претензию — не формальность, а возможность договориться
и сэкономить, если вы не правы
→ По закону — 30 дней
→ По договору — может быть 5
→ По договору — может быть 5
Если пропустить срок или игнорировать:
Претензия
без ответа → иск → часто проигранный
Реагировать = знать, что происходит, понимать последствия и уметь договариваться.
без ответа → иск → часто проигранный
Реагировать = знать, что происходит, понимать последствия и уметь договариваться.
8. Суд — не место
для экспериментов
И уж тем более не повод геройствовать
Обратитесь к профильным юристам судебникам
Штатный юрист без судебного опыта
Специалист по вашему типу споров
Внешний юрист:
→ знает специфику судов
→ опыт позволяет более трезво оценивать обстановку
→ возможно, что штатный никогда не был в суде
Штатный юрист без судебного опыта
Специалист по вашему типу споров
Внешний юрист:
→ знает специфику судов
→ опыт позволяет более трезво оценивать обстановку
→ возможно, что штатный никогда не был в суде
Расходы на внешних юристов в суде можно компенсировать,
а на штатных — нет.
Если ваш юрист занимается только договорами и актами и никогда не был в суде, то не надо его туда посылать без поддержки.
Если ваш юрист занимается только договорами и актами и никогда не был в суде, то не надо его туда посылать без поддержки.
Юридическая устойчивость
не появляется в момент подачи иска
Она формируется заранее через:
→ договоры
→ процедуры
→ осознанные действия
→ Культуру
→ выстраивание доверия с партнерами, клиентами, подрядчиками
→ процедуры
→ осознанные действия
→ Культуру
→ выстраивание доверия с партнерами, клиентами, подрядчиками
Совет: привлекайте внешних экспертов.
Свежий взгляд видит то, что сотрудники не замечают.
Или не хотят замечать.
Больше практических советов для бизнеса читайте в нашем Tелеграм канале
«Lex by Smollex» — телеграм канал Владимира Смолика, управляющего партнёра юридической фирмы Smollex